Domande frequenti

E’possibile prenotare l’articolo indicando le proprie preferenze per la spedizione e il metodo di pagamento, che potrà essere effettuato solo dopo aver ricevuto la conferma della prenotazione.

Attualmente spediamo in tutta Italia. Tutte le nostre spedizioni sono gestite con corrieri specializzati e vengono assicurate per garantire la massima sicurezza.
Se desideri ricevere un ordine in Europa o al di fuori, contattaci per verificare la possibilità di spedizione verso il tuo paese e le eventuali condizioni doganali applicabili.

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto:

• Italia: consegna entro 3-5 giorni lavorativi
• Europa: consegna entro 5-7 giorni lavorativi
• Ordini su richiesta: il tempo di consegna può variare a seconda del prodotto e sarà comunicato al momento dell’acquisto

Sì, tutte le nostre spedizioni sono completamente assicurate per l’intero valore dell’acquisto. Questo significa che, in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco durante il trasporto, il valore del tuo ordine sarà coperto al 100%.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’e-mail con un codice di tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale direttamente sul sito del corriere.

Per garantire la massima flessibilità ai nostri clienti, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico bancario: metodo sicuro per importi elevati, richiesto per ordini superiori a una determinata soglia
• Carte di credito e di debito: accettiamo le principali carte Visa e Mastercard

Al momento non offriamo la possibilità di pagamenti rateali. Tutti gli acquisti devono essere regolati in un’unica soluzione.

Sì, tutti i nostri prodotti sono certificati e garantiti.

• I lingotti d’oro sono certificati dal produttore (Argor-Heraeus) membro della LBMA (London Bullion Market Association), a garanzia della loro purezza e qualità.
• Le monete d’oro provengono dalle zecche ufficiali dello Stato di emissione e riconosciute a livello internazionale.
• I diamanti sono accompagnati da certificazioni rilasciate da enti come GIA, IGI o HRD, che attestano la qualità e le caratteristiche della pietra.

Ogni prodotto viene fornito con un certificato di analisi ed autenticità che ne attesta le caratteristiche e l’origine.

Sì, i nostri diamanti sono certificati GIA, IGI o HRD, certificazioni riconosciute a livello internazionale.

Il diritto di recesso per i contratti conclusi a distanza, di cui agli artt. da 52 a 58 D.lgs.205/2006, è escluso ai sensi dell’art. 59, co. 1, lett. b del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, avendo il contratto per oggetto la fornitura di beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che non siamo in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.

Tuttavia, se dovessi ricevere un prodotto difettoso o non conforme alla descrizione, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna.

Sì, possiamo riacquistare lingotti e monete d’oro, oltre a diamanti certificati, a prezzi aggiornati in base alle quotazioni di mercato. Contattaci per ricevere una valutazione e conoscere le condizioni del servizio.

No, in Italia l’oro da investimento è esente da IVA, in base alle normative fiscali vigenti. Tuttavia, nel momento della rivendita, l’eventuale plusvalenza ricavata è soggetta a tassazione nella misura del 26%. Per informazioni dettagliate, consigliamo di consultare un esperto fiscale.

L’oro e i diamanti sono beni rifugio che conservano il loro valore nel tempo e proteggono dall’inflazione e dalla volatilità dei mercati finanziari. Sono considerati un’ottima forma di diversificazione patrimoniale.

Sì, il nostro team di esperti è disponibile per offrirti una consulenza personalizzata e guidarti nella scelta degli strumenti migliori per il tuo investimento.